- 1. ¿Qué requisitos necesito para la contratación?
- 2. ¿Voy a tener oficina donde trabajar?
- 3. ¿Dónde están ubicados?
- 4. ¿Cómo funciona la recepción de llamadas?
- 5. ¿Tiene un costo el enlace telefónico?
- 6. ¿Qué es eso del correo de voz, para que sirve?
- 7. ¿Voy a tener servicios como de una secretaria normal?
- 8. ¿El servicio es las 24hrs?
- 9. ¿Pueden recibir paquetes (por correspondencia) muy grandes?
- 10. ¿Me reenvían mi correspondencia hasta donde yo esté?
- 11. ¿Me pueden prestar una bodega para guardar mis cosas cuando tenga una junta?
- 12. ¿Qué servicio de Internet tienen, esta incluido?
- 13. ¿Me pueden descontar algún servicio del paquete por que no lo voy a usar?
- 14. ¿Hasta cuantos usuarios puedo tener en el servicio de la oficina virtual?
- 16. ¿Qué pasa si no necesito o no quiero usar el Domicilio Fiscal, para que sirve?
- 17. ¿Cómo se realizan los pagos?
- 18. No estoy en la CD. Puerto Vallarta o Guadalajara.
Oficinas Virtuales
Q. 1. ¿Qué requisitos necesito para la contratación?
- Persona Física
Copia de Identificación Fiscal O Copia de Alta ante la SHCP.
Entregar en garantía el formato R1 original que se presento ante el SAT
Identificación Oficial con Fotografía (IFE o Pasaporte)
1 comprobante de domicilio (Telmex, Luz o Bancario) no mayor a 3 meses.
Firma del contrato de prestación de servicios.
Referencias Personales de la empresa(2 personas como mínimo)
Nota: Presentar documentos original y copia.
- Persona Moral:
Copia de Acta Constitutiva de la Empresa y poder Notarial del apoderado Legal cuando sea necesario.
Copia de Identificación Fiscal O Copia de Alta ante la SHCP.
Entregar en garantía el formato R1 original que se presento ante el SAT
Identificación Oficial con Fotografía (IFE o Pasaporte) del representante Legal)
1 comprobante de domicilio (Telmex, Luz o Bancario) no mayor a 3 meses y del representante legal.
Firma del contrato de prestación de servicios.
Referencias Personales de la empresa(2 personas como mínimo)
Nota: Presentar documentos original y copia.
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Q. 2. ¿Voy a tener oficina donde trabajar?
La idea es que Ud. pueda trabajar desde su casa, calle u otro lugar, teniendo toda la Imagen y Servicios de una oficina real, sin pagar el costo de una oficina normal que podría ser mayor a $10,000 pesos.
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Q. 3. ¿Dónde están ubicados?
- En Puerto Vallarta, Jalisco estamos en Francisco Villa No. 900 Fracc. Las Gaviotas, 48328 en una zona privilegiada, comercial, de lujo y de alto status a 10 minutos del centro
-En Guadalajara Av. Tonantzin 1258 2º piso Int. 2, Col. Chapalita 44500 a 5 minutos de la Expo – Guadalajara.
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Q. 4. ¿Cómo funciona la recepción de llamadas?
Le vamos a otorgar un número telefónico y un número de extensión para Ud, por ejemplo, 52939450 ext. 120, el cual va a ser contestado por nuestras recepcionistas, a nombre de Ud o su empresa. Y según sus instrucciones tomaremos el mensaje de su cliente, enviándoselo al momento por correo electrónico (ejemplo: ¿Se encuentra el Sr. Pérez?… Por el momento no se encuentra en la oficina, le desea dejar algún mensaje?…
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Q. 5. ¿Tiene un costo el enlace telefónico?
Tiene un costo de enlace de $3 mas la llamada telefónica, En caso de ser enlace Local es de $3 pesos mas $1.48 por toda la llamada, que es lo que cobra Telmex, o bien si es a celular o larga distancia seria de $3 mas la llamada por minuto.
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Q. 6. ¿Qué es eso del correo de voz, para que sirve?
Es un servicio especializado y personalizado para atender sus llamadas, fuera del horario de servicio, mediante un sistema pre-grabado, donde sus clientes dejarán su mensaje. - Podrá Ud, recuperar sus mensajes, desde cualquier parte donde se encuentre mediante una llamada telefónica desde su celular, utilizando una contraseña que le proporcionaremos.
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Q. 7. ¿Voy a tener servicios como de una secretaria normal?
Ud contará con el servicio de recepción de todas sus llamadas telefónicas. En caso de requerir servicios diferentes a éste, podremos apoyarle con un servicio secretarial adicional. (por ejemplo puede utilizarse para dar información de sus productos y servicios, llevar su agenda, o cualquier cosa que Ud requiera. El costo dependerá de la cantidad y servicio específico, el cual haríamos una cotización formal, aproximadamente el costo por hora de secretaria es de $95 pesos, y puede dividirse en fracciones de tiempo).
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Q. 8. ¿El servicio es las 24hrs?
Su línea telefónica estará activa las 24hrs, sin embargo, la recepción de sus llamadas por parte de nuestras recepcionistas, será de 09:00 a 18:00 de lunes a viernes, y fuera de ese horario entrara a funcionar automáticamente su correo de voz.
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Q. 9. ¿Pueden recibir paquetes (por correspondencia) muy grandes?
A Ud, se le asignará un buzón de correspondencia que tiene un tamaño limitado. Si usted necesita que le envíen algo de mayor tamaño, será necesario darnos un aviso previo, y que el paquete sea recogido 24hrs después de haber llegado.
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Q. 10. ¿Me reenvían mi correspondencia hasta donde yo esté?
Con gusto podemos proporcionarle éste servicio tantas veces lo requiera, ya sea mediante el uso de nuestro mensajero interno, o bien por mensajería tipo DHL o Estafeta , el cual tendrá un costo adicional. (El mensajero interno tiene un costo por hora de $50.00 y el de DHL o Estafeta será por cotización).
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Q. 11. ¿Me pueden prestar una bodega para guardar mis cosas cuando tenga una junta?
En caso que requiera mostrar algún producto en su junta, deberá traerlo y retirarlo ese mismo día. Le podemos ayudar, proporcionándole un tiempo antes de su junta, para montar su mercancía.
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Q. 12. ¿Qué servicio de Internet tienen, esta incluido?
- Al utilizar la oficina o sala de juntas esta misma cuenta con Internet de Banda Ancha incluido sin costo adicional. Ya sea vía cable de Ethernet o Inalámbrico. Ud sólo deberá traer su Laptop. En caso de requerir que nosotros le brindemos el equipo de cómputo, tendrá un costo de $90 pesos por hora. Asi como también tiene acceso a una cuenta de correo electrónico por parte de Corporativo Nayaram un ejemplo empresa(arroba)corporativonayaram.com
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Q. 13. ¿Me pueden descontar algún servicio del paquete por que no lo voy a usar?
Debido a ser un paquete de promoción, muchos de los servicios que incluimos, van sin costo. Por lo que fraccionar el paquete, podría resultar más costoso.
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Q. 14. ¿Hasta cuantos usuarios puedo tener en el servicio de la oficina virtual?
Usted podrá tener registrados hasta 4 usuarios, a los cuales se les tomen recados y utilicen las salas de juntas. Cada usuario adicional tendrá un costo de $90 pesos.
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Q. 16. ¿Qué pasa si no necesito o no quiero usar el Domicilio Fiscal, para que sirve?
No pasa nada, simplemente no lo da de alta. Sirve para dar de alta su empresa o persona, ante Hacienda o IMSS, y que todos sus requerimientos y comunicados, lleguen aquí, en vez de a su domicilio u otra ubicación.
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Q. 17. ¿Cómo se realizan los pagos?
Todos los servicios consumidos en el mes, así como su renta básica, serán facturados cada mes. Su factura le llegará vía correo electrónico el primer día de cada mes. Para efectuar su pago los primeros 5 de ese mes. Mediante depósito bancario referenciado, o bien Transferencia Interbancaria (para la transferencia deberá enviarnos por fax o mail su hoja de confirmación).
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Q. 18. No estoy en la CD. Puerto Vallarta o Guadalajara.
No importa, y qué mejor que tener una sucursal u oficina de representación en la CD. Puerto Vallarta y Guadalajara, con esto Ud, podrá dar mejor imagen a su empresa. Y podrá atender a todos los clientes que tenga tanto en Puerto Vallarta como en Guadalajara.
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